效益不高被擱置14家險企官網銷售渠道失靈:免傭百家樂

時間:2023-11-09 15:06:57 作者:免傭百家樂 熱度:免傭百家樂
免傭百家樂描述::來源:藍鯨新聞  藍鯨保險 李喬宇  互聯網保險一度成為保險行業的熱門話題,互聯網保險規模的快速上行也為業內所共識。不過如是環境下,卻有部分險企暫停其官方網站渠道的銷售。據藍鯨保險了解到,14家險企目前官方銷售渠道并無產品在售。在今年4月份規模保費同比縮水超過6成的10家壽險公司中,有7家出現官方網站銷售渠道停售狀態,其余3家官方網站可售產品較少,且理財險種缺失。  對此,中央財經大學保險學院教授郝演蘇對藍鯨保險表示,部分險企停止官網銷售渠道是一個戰略性的收縮。其指出,部分中小險企官方網站的知名度相對較低,影響力有限,其銷售狀態并不理想,且網絡銷售要讓利客戶,運營網站同樣需要成本。如此來看,對于部分中小險企而言,運營官網銷售渠道或許并不“劃算”。  14家險企官網銷售渠道“失靈”,理財產品缺失  互聯網保險渠道一度成為保險業布局重點,但在監管趨嚴的背景,互聯網渠道主要銷售的理財型保險產品快速降溫,部分險企暫停公司官網銷售渠道,在并未關停的險企官網上也難尋理財型保險產品蹤跡。據藍鯨保險不完全統計,目前有14家險企出現官方網站銷售渠道停售狀態,另有部分險企官方網站可售產品較少,且理財險種缺失。  第一種為如昆侖健康,昆侖健康官方網站上的網上投保欄目顯示,公司產品分類大致有投資理財、健康險、意外險、少兒險以及航意險5類,但每一類的產品數量均顯示為0。昆侖健康網站顯示,該公司部分產品目前處“升級中”狀態。  昆侖健康外,長城人壽、復星保德信亦出現如是情況。具體來看,長城人壽官方網站網銷渠道欄目中無產品蹤影,復星保德信官方網站的網銷產品欄目同樣空白,顯示正在建設中。  第二種如合眾人壽,該公司官網網站雖有意外險、定期壽險等產品在線,但點擊產品購買鏈接無法使消費者通過該公司官網購買產品。中法人壽、弘康人壽、安邦養老、渤海人壽等公司官網同樣出現了相似情況。  上述公司具體情況亦不相同,合眾人壽、華夏人壽在線購買鏈接均處于失效狀態,其中合眾人壽一款境外旅行產品則與采用了與昆侖人壽類似的說辭,稱產品升級中;恒大人壽、東吳人壽、渤海人壽以及中韓人壽均有產品介紹,但不可在線購買且無直接購買渠道提示;中融人壽、君康人壽舊版官網則均顯示產品停售;君康人壽新版官網、弘康人壽以及安邦養老雖無直接購買渠道,但在產品頁面中顯示有引導消費者電話咨詢或掃描二維碼購買;中法人壽官方網站在線購買欄目中僅有一款萬能險產品,而該產品鏈接并非官方網站購買鏈接,而是指向另一第三方購買平臺,該平臺則顯示產品已下架。  相比于上述兩種情況,第三種情況中消費者則可通過官網網站直接購買產品,但產品數量相對較少。具體來看,國聯人壽官方網站網上商城欄目中僅一款保費為5元航空意外險可售;信泰保險官方網站在線直投產品名單中則出現3款保險產品,分別為交通工具意外險、重疾險以及少兒重疾險;前海人壽官方商城則僅有一款保費為0的贈險可供領取。  成本高效益低,官網渠道銷售“不劃算”  事實上,互聯網渠道降溫為保險行業目前出現的共同特征。據了解互聯網保險有過2015年的爆發階段,但隨即快速降溫。數據顯示,2011年,互聯網保費32億元,而到2015年該數據則飆升至2234億元,較2011年的數據增長了70倍,在保險行業總保費中的比重也有0.2%攀升至6.9%。不過從2016年的數據來看,互聯網保險快速降溫,當年保費僅增長5.1%,占總保費的比例也由6.9%下降至5.4%。  對于部分險企來說,官網銷售渠道停擺或許并非出自主觀意愿。從客觀因素來看,去年年末,部分險企互聯網保險業務被保監會暫停。具體來看,去年11月,保險業監管陡然升溫,先后叫停了前海人壽、恒大人壽等6家公司的互聯網渠道保險業務,同年12月末,保監會點名華夏人壽、東吳人壽,并對其采取暫停互聯網保險業務。  從主觀因素來看,官網渠道影響力有限,很多產品仍需人為溝通等因素成為部分中小險企主動停止其官網銷售渠道的重要原因。  中央財經大學保險學院教授郝演蘇對藍鯨保險表示,部分險企停止官網銷售渠道是一個戰略性的收縮。其指出,部分中小險企官方網站的知名度相對較低,影響力有限,其銷售狀態并不理想,且網絡銷售要讓利客戶,運營網站同樣需要成本。如此來看,對于部分中小險企而言,運營官網銷售渠道或許并不“劃算”。  同時,運營產品出現轉變或許也是部分險企放棄官網銷售渠道的一個重要原因。據了解,互聯網保險產品此前主打“短平快”,投資周期短,收益見效快。數據顯示,2015年互聯網人身險保費中的萬能險和投連險合計占比高達83%,2016年該占比仍高達78%。  去年年末,監管對于理財型產品監管升溫,今年4月1日,返還型等不符合去年9月人身險新規的產品集體下架。今年5月保監會再出新規要求萬能險不能以附加險形式出現。如是環境下,郝演蘇指出,不排除中小險企意在轉型做一些中長期業務,其進一步指出,而中長期業務對互聯網渠道的依賴性相對較弱,對人為溝通的需求更高。  至于互聯網保險渠道上經常出現的中短期意外險以及重疾險,郝演蘇則指出,目前這個市場出現競爭白熱化現象,而中小險企官網實力有限,所以做出收縮官網銷售渠道業務的安排也是正常的。  此外,郝演蘇同時表示,保險營銷員準入門檻的降低是保險營銷員數量快速膨脹,很多險企也借此機會增員。從整體銷量來看,對于中小險企而言,個險渠道給公司帶來的效益要大于互聯網渠道。  不過,在市場看來,互聯網渠道仍為保險發展的一個重要方向,暫停官網銷售渠道的戰略是利是弊仍待市場檢驗。  互聯網保險降溫拖累險企業績,兩險企單月原保費告負  在監管趨嚴,部分理財型產品下架,互聯網渠道銷售有所降溫等因素的影響下,上述暫停官網銷售渠道的部分險企保費收入也出現下行。  具體來看,昆侖健康前4個月規模保費為7.4億元,較前3個月7.56億元的數字相比減少0.16億元。原保險保費收入的減少是其規模保費下滑的主要原因。數據顯示,該公司今年4月原保險保費收入為1.91億元,而在前3個月該數字還在2.78億元。以此計算,昆侖健康4月份原保險保費收入轉正為負,為-8610.91萬元。  無獨有偶,長城人壽同樣出現4月份原保險保費收入為負值的局面。具體來看,長城人壽今年前4個月原保險保費收入為22.6億元,而據保監會披露的一季度數據顯示,前3個月長城人壽原保險保費收入還在34.27億元。以此計算,該公司今年4月份原保險保費收入為-11.67億元。  事實上,險企單月保費收入為負的情況在保險行業中并不罕見,此前發布的產品到期退保,且新產品銷售情況不及預期的現象均有可能造成此類現象發生。而從上述兩家公司情況來看,推廣渠道收窄或同為公司產品銷售不及預期的重要原因之一。  據藍鯨保險梳理,在今年4月份規模保費同比縮水超過6成的10家壽險公司中,有7家出現官方網站銷售渠道停售狀態,其余三家官方網站可售產品較少,且理財險種缺失。  據保監會數據顯示,今年前4月信泰人壽、前海人壽、弘康人壽等10家險企規模保費同比減少超過6成,其中中法人壽規模保費同比縮水99.6%;安邦養老以及昆侖健康同比減逾8成;弘康人壽以及國聯人壽則同比縮水逾70%;信泰人壽、前海人壽、渤海人壽、復星保德信以及中韓人壽5家公司則同比減少6成。
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