百家樂必勝法描述：：春節后的一天，平安人壽廣州客服中心的柜員小高和往常一樣，正通過智慧客服空中門店接待線上客戶。這時，有位黃阿姨連通了在線視頻，想要辦理一項保單業務。讓黃阿姨犯難的是，這項業務需要兒子一起辦理，但黃阿姨的兒子目前正在美國工作，而黃阿姨自己無法完成整個業務辦理。這時，小高告訴黃阿姨，平安人壽智慧客服推出了“三方視頻”功能，現在這項業務可以通過空中門店辦理，即使投保人、被保險人、受益人不在同一地域，依舊可以暢通無阻地辦理相關業務。不巧的是，當時大洋彼岸的美國正是深夜，不方便聯系黃女士的兒子辦理業務。于是，小高就把業務辦理需要準備的資料以及流程，詳細地告訴了黃阿姨，并且提醒黃阿姨要與兒子約好時間，這樣才能確保連接成功。第二天，柜員小高又接到了黃阿姨的線上業務申請，黃阿姨開心地告訴柜員小高，“已經和兒子約好了，現在就可以辦理了”。在小高的指導下，黃阿姨遠在海外的兒子登錄了手機平安金管家，并且通過智慧客服推送的短信鏈接順利連接了視頻。當第三方視頻接通的時候，黃阿姨開心地合不攏嘴，因為時差的原因，黃阿姨已經有一段時間沒見到兒子了，平常聯系得不多，總怕打擾兒子的睡眠和工作。現在通過平安金管家視頻看到兒子的臉龐，也顧不得在辦理業務，直接就大呼起“兒子怎么瘦了”，黃阿姨的兒子在視頻的另一頭靜靜聽著母親的嘮叨，嘴角微微揚起……這幅場景讓柜員小高感同身受，久久不能忘懷。不一會兒，業務辦理完成了，黃阿姨和兒子依依不舍地掛斷了視頻。黃阿姨對平安的三方視頻服務贊不絕口，用她的原話是“既不耽誤辦理正事，又能'見'兒子一面”。平安人壽智慧客服通過對AI技術的深度應用，突破時空限制，為客戶提供“隨心隨地、安全可靠、高效便捷”的極致服務體驗。創新推出的空中門店三方視頻功能，在投保人辦理需被保人、受益人或外部專家等第三方參與確認的業務時，也可通過三方視頻在線完成業務辦理。①需要三方辦理的業務，可提前溝通好時間，下載好平安金管家APP并準備證件等材料；②呼入空中門店，柜員確認業務需求后，發送短信鏈接至第三方用戶；③第三方點擊鏈接，即可打開平安金管家APP接入當前通話視頻。跨洋的連接，不僅僅是業務的便捷處理，更是連接了母子間的思念。