太平洋保險“資源+資本”搭建大平臺:歐博真人視訊百家樂

時間:2023-11-20 04:32:41 作者:歐博真人視訊百家樂 熱度:歐博真人視訊百家樂
歐博真人視訊百家樂描述::自2012年1月成立以來,太保集團內部對在線服務科技有限公司(以下簡稱“太保在線”)的期望值一直在提高。據報道,目前,太平洋保險發力互聯網生活服務,“資源+資本”搭建大平臺。  移動互聯的時代,保險公司的戰場從線下轉移到線上。然而,在戰略布局日趨同質的背景下,如何突圍而出?3年前,太保在線應運而生,并選擇了一條截然不同的發展路徑—“資源+資本”搭建大平臺。  1月5日,3周歲生日當天,太保在線副總經理林礪向媒體人講述了3年來公司在優化定位過程中取得的成就,更透露了2015年太保在線加速發展互聯網生活服務領域的雄心壯志。  苦練內功,3年優化定位  成立伊始,太保在線是太保集團的“小兒子”,如何定位是擺在林礪和她團隊面前的第一道難題。  林礪告訴媒體人:“在線公司在成立之初就確立了發揮互聯網為客戶提供差異化服務優勢的目標,規劃了以互聯網大數據為依托,以智慧引擎技術為驅動,打造面向客戶個性化營銷、銷售、服務的智慧在線平臺架構,引領在線業務模式建設。”  3年來,太保在線與集團公司及各子公司相關部門不斷融合,終于在PC端、移動端、電話、郵件等多個客戶接觸界面實現因客戶不同靈活溝通與互動,提升了客戶體驗,提升了業務價值。  “在線公司規劃了以公司保險業務數據、客戶互聯網行為數據為基礎的大數據平臺,通過對客戶內外部數據整合,進行客戶分群,建立不同客群特征差異和偏好信息庫。”林礪進一步指出,“這是在線公司為分散型個人客戶搭建的綜合平臺,通過統一客戶識別,對單一客戶行為和消費偏好進行預測,使客戶在在線各類界面與公司接觸時提供差異化互動溝通服務,增加客戶與公司的信任和親密度。”  2014年,太保在線開始布局創新業務孵化平臺,為客戶搭建一個增值服務的聚合平臺。在林礪看來:“保險是一種場景觸發式的銷售模式,只有向客戶提供更多的增值服務和更便捷的客戶體驗才能獲得成功。”  于是,太保在線推出了太平洋保險生活廣場,作為為客戶提供增值服務的平臺,針對產、壽保險業務的目標客群,為客戶提供包括汽車服務、健康養生、旅行票務等豐富的生活產品和增值服務,通過高頻接觸增加客戶粘性。  申請牌照,差異化搭平臺  “為進一步完善互聯網平臺布局,整合信息流和資金流,形成業務閉環,經集團公司經營管理委員會批準,并報經中國保監會同意,在線公司正式向中國人民銀行遞交了申辦第三方支付牌照的申請。”林礪向媒體人透露,“第三方支付牌照由太保在線代表集團申請,將來會單獨剝離出來成立一家子公司。”  據悉,目前牌照申請的各項準備工作已經全部完成,尚待中國人民銀行最終審核批準,在線公司已經著手進行業務規劃、系統建設完善和人員隊伍建設等工作。  事實上,在互聯網平臺的建設上,支付作為一種基礎能力,越來越受到各家公司的重視。一旦獲批第三方支付牌照,太平洋保險還可以向客戶提供更加豐富的互聯網金融服務,同時,擁有自建的第三方支付能力,還為產保險業務資金收付成本降低提供了條件。  “2015年,我們將重點發力互聯網金融業務和互聯網生活服務。”林礪透露,“我們通過"資源+資本"的模式來進軍汽車后市場和健康生活領域,已提上日程的計劃包括或將參股車輛保養、可穿戴設備等公司,但不會是全資收購。”  事實上,太保在線已經確立了打造以“汽車、健康、金融服務”三大領域為核心的互聯網服務平臺,通過選擇市場上較成熟、與公司業務關聯緊密的生活類應用服務接入保險服務。  “我們正在與一些國內創新型企業洽談合作,模式包括銷售合作,也不排除資本合作。”林礪表示,“與一些保險公司自己發行產品、提供服務不同,太保在線選擇成為一個平臺服務商,一方面可以直接采購服務,另一方面,與專業的公司開展合作為客戶定制服務和產品。”  值得注意的是,除了提供基于互聯網的產、壽險服務之外,太保在線的戰略還將一步步擴展至生活領域。“我們主要瞄準2類客戶,一類是車主,一類是關注健康的人群。”林礪進一步指出,“下一步,我們將提供在線購買汽車、、車品、車輛保養等一攬子服務,并提供運動器械、可穿戴設備、心理咨詢、亞健康管理、在線醫療等在內的綜合性服務。”  慧擇提示:綜上所述可知,目前,太平洋保險發力互聯網生活服務,“資源+資本”搭建大平臺。此外,在線公司正式向中國人民銀行遞交了申辦第三方支付牌照的申請,各項準備工作已全部完成,尚待中國人民銀行最終審核批準。
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