線上百家樂描述：：原標題：雙十一將至 “退貨險”戰火點燃　　廣州日報訊 （記者周慧）雙十一快到了，不少消費者早就列好購物清單準備買買買，“但是也很擔心買到的東西不符合心意，”白領小李感慨，“退貨也是個大問題。”記者了解到，除了常規的退換貨運費險，有保險公司瞄準到其中的市場，推出了全網通用的網絡購物退貨運費損失保險服務。不僅如此，更有電商平臺宣布送保險，凡是送貨時間超過3天每單就賠5元。由此來看，“雙十一”除了是電商屆的狂歡，保險業的戰火也隨之開啟。　　險企推出多平臺可用產品　　“網購時候買買買確實挺開心的，但是退貨確實是個大問題。”小李表示，雖然目前大部分商家都具有7天無理由退等退貨機制，但是感覺還是挺麻煩的。業內人士指出，此前的退貨運費險均保障單一電商平臺，需用戶在退貨時先行墊付運費，退貨成功后保險公司賠償用戶首重部分的費用。　　據介紹，有險企新推出的退貨險產品可以在國內任意平臺使用，據產品說明，花費9.9元購買激活，之后30天內產生的電商交易，如有退貨，均都可以申請包含全國范圍的退貨服務，一個月有5次的免費退貨次數。該險企相關人士指出，該款保險產品并非只是單純的退現金，而是提供退貨服務，在任性退卡券有效期內申請退貨后，快遞員急速上門取件。目前，該保險公司和多個國內主流物流服務提供商和平臺達成合作，由物流服務提供商提供支持。　　眾安產品經理吳念峰表示，隨著經濟水平的提升，網購用戶需求和習慣呈現兩大新趨勢：滿足用戶個性化需求的垂直電商平臺越來越多，不管在哪個平臺購買，消費者都希望得到一致高標準的網購服務體驗；網購遇到問題時，越來越多的網購用戶希望能夠體驗優質高效的售后服務，而不是單純的賠償。　　電商平臺配送超時也管賠　　“下單一時爽，收貨徒傷悲”的現實年年都在上演，今年某電商平臺宣布免費送“送貨龜速險”。11月1日~11月10日期間，只要是在該平臺購物的消費者，在訂單支付完成后都可以免費領取。該平臺配送的國內快遞送貨時間超過3天管賠，在其他電商平臺用其他快遞配送，國內送貨時間超過8天管賠，賠付金額均為5元。內部人士坦言，互聯網保險產品受到的局限性越來越小，“送貨龜速險”就能夠對所有電商平臺購物提供保障，消費者無論通過哪家電商購物，只要是配送時間晚了，均可以獲得賠償。　　有數據統計，去年雙十一期間（11.11~11.16）整個快遞行業處理郵件數達到7.8億件，同比增長45%；日最高量達到1.6億件，同比增長55%，今年雙十一快遞行業要處理訂單10.5億件。盡管“送貨龜速險”賠付的5元錢并不多，但是面對10.5億件快遞，總額仍然相當巨大。　　事實上，隨著互聯網的不斷普及，在產品、需求、客群等方面均出現新的“線上場景”，應運而生的場景保險很大程度上伴隨著互聯網世界短平快的需求，與平臺保險相比，場景保險最大的優勢在于以極低的成本滿足海量用戶的碎片化需求。業內觀點　　隨著互聯網保險的興起，在開放的平臺上，保險類金融服務越來越產品化。業內人士表示，定制化、個性化險種大大豐富了市場，只要市場有需求，保險公司就應當開發出相應的產品。長遠來看，開發特色產品，進行差異化競爭，對保險行業大有益處。　　業內分析人士認為，過去金融服務大多是賣方主導，消費者只能選擇市場上現有的產品；而現在，互聯網技術和平臺突破了物理時空的限制，可以服務于全國乃至全世界各個地區、不同時區生活的人，讓他們可以快速地享受到標準化的服務。因此，在流量和盈利模式轉型的驅使下，傳統金融機構也正在探索如何將服務產品化，以消費者需求為中心去提供服務。