百家樂翻倍式投注描述：：近年來發展迅速。3月15日14時，河北省趙縣武某一家驅車來到中銀保險河北分公司，將一面寫有“中銀關懷一諾千金”的錦旗遞到總經理張占祥手中，對公司僅用5天時間高效賠付被保險人50萬元意外身故金表示萬分感謝。 　　今年以來，中銀保險河北分公司收到多封客戶來信，贊揚公司高效理賠、周到服務。從河北保監局通報相關數據看，中銀保險河北分公司2012年四季度理賠服務萬件保單被投訴件數為零，車險件數結案率90.59%，在省內24家財險公司中分別排名第一和第六。同時，該公司2012年信訪投訴案件數量為零，同比信訪投訴案件降幅排名公司第一。 　　自2012年以來，中銀保險河北分公司采取持續有效的理賠管控措施，理賠服務水平和客戶滿意度迅速提升。在客戶服務方面，該公司指派專人在報案后30分鐘內進行查勘回訪，及時傾聽客戶的需求，將客戶的“不滿意”化解在萌芽狀態。同時，該公司建立投訴快速處理機制，要求自收到客戶投訴起2個工作日內給予回復，投訴處理完畢后進行滿意度回訪。在車險理賠方面，該公司出臺了包括理賠管理工作、理賠工作人員績效考核、車險已結案件理賠限時考核等系列考核辦法，要求當期案件結案率每月達到90%、5000元以下案件2日結案率需每月達到80%。 　　“3·15”前夕，該公司出臺了新的客戶投訴快速處理流程，要求投訴處理專員在接到投訴后30分鐘內記錄詳細情況，并轉派至投訴處理責任人；主管負責人需在1個小時內處理完畢，并在投訴工單中填寫處理意見；投訴處理專員需在1個小時內將處理結果上報至總公司客戶服務部。 　　慧擇提示：以上是對河北中銀保險努力維護消費者權益情況的介紹。據悉，該公司在河北省保險行業協會網站上公布了保險服務承諾，承諾限時出單、投訴100%受理、“足不出戶”上門理賠服務、小額人傷案件“快處快賠”服務、分項快賠服務等理賠特色服務。