娛樂城推薦活動描述：：自保監會7月10日發布《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》（下稱“《辦法》”）后，險企及作為代理機構的銀行都“忙碌”起來了。上述銀行負責銀保業務的劉先生表示，目前按上級要求，正加強對銷售人員的培訓，雙錄實施后，保險銷售的前期較以前的流程更為繁瑣，但由于銷售行為更加規范，使得銀行后期省去許多麻煩。　　銀保雙錄關鍵有四點　　銀保渠道向來占壽險行業保費收入的半壁江山，而《辦法》明確提出了對銀行等兼業代理網點銷售行為可回溯管理的監管措施。　　例如，《辦法》明確提到，除電話銷售業務和務之外，人身保險公司銷售保險產品符合下列情形之一的，應在取得投保人同意后，對銷售過程關鍵環節以現場同步錄音錄像的方式予以記錄：　　一是通過保險兼業代理機構銷售保險期間超過一年的，包括利用保險兼業代理機構營業場所內自助終端等設備進行銷售。　　二是通過保險兼業代理機構以外的其他銷售渠道，銷售投資連結保險產品，或向60周歲（含）以上年齡的投保人銷售保險期間超過一年的人身保險產品。　　對此，上述銀行人士表示，雙錄新規要求對銷售關鍵環節錄音錄像，而所謂的關鍵環節包括四個方面：一是產品介紹。銷售人員介紹產品信息及特點，包括保險責任、責任免除、退保費用、保單現金價值、繳費期限、猶豫期等重要事項等。二是客戶風險承受能力測評。三是合同材料展示，銷售人員應向投保人提供完整合同材料，包括投保提示書、投保單、保險單、保險條款、產品說明書、現金價值表等。四是填寫投保單、投保聲明、保單回執簽字等。　　“其中，產品介紹最容易銷售誤導；客戶風險承受能力測評，有一些機構也會走過場或直接取消這個環節；合同材料一般消費者也不容易懂，容易引起售后的糾紛。這些關鍵環節最容易出現銷售誤導和投保后的。　　銀保渠道忙雙錄　　自從保監會下發《辦法》后，銀行等兼業代理也忙起來了。　　“您好，根據監管機構相關要求，為維護您的權益，我行要對本次銷售行為進行錄音錄像，影像資料會按照監管機構要求妥善保存，確保不外泄。請問我們可以開始嗎？”這是近期某銀行設計的一份銷售保險新話術開頭。　　為符合監管規定，該行設計了約10多項的問答，投保人在投保時需要一一回答銀行銷售人員的提問，包括個人身份信息、保險產品的收益、風險等信息。例如，保險產品基本信息方面，銷售人員必須就保險產品所屬公司、產品名稱、產品類型、產品繳費年限，保障年限，年繳金額、保費將扣劃方式等逐一詢問投保人。　　在險種方面，該行針對萬能險、分紅險、投連險的風險提示設計了不同的話術。例如，萬能險的提問話術是“您投保的是萬能保險，最低保證利率之上的投資收益是不確定的；您交納的保險費將在扣除初始費用后計入保單賬戶（若該產品有初始費用），請問您是否清楚？”　　該銀行人士表示，“近期我們比較忙碌，先是組建了雙錄系統聯系交流群，隨后進行了一筆保險的雙錄測試（無客戶購買的情況下，可由網點自行購買一筆保險，可當日撤單），并對錄音錄像文件進行關聯和上傳，試點網點測試成功后開始使用雙錄系統。”　　短期或影響保費增速　　在業內人士看來，保險業實施“雙錄”，短期內可能會給保險公司、保險中介機構帶來諸如技術成本與設備成本增加、保費增速趨緩、操作困難等問題，但從長期來看，強監管將利于保險業發展。　　例如，太平洋證券近期發布的研報就提到：“《辦法》中長期內對保險公司銷售能力要求提高，長期內有利于保險行業健康發展。隨著未來《辦法》實施范圍的逐步擴大至個險代理人渠道，將對保險代理人的銷售能力提出較大的考驗，相應政策出臺后，將對保險公司業務增長帶來較大的阻力。”　　事實上，銀保渠道的雙錄實施后，對一大批依賴銀保的中小險企產生較大影響。從行業來看，一份行業交流數據顯示，今年一季度壽險公司銀郵代理業務原保費收入6920.17億元，同比增長39.53%，占壽險公司業務總量的52.30%，同比上升0.86個百分點。　　由于中國人壽、中國太保、中國平安等險企近年來陸續放棄銀保渠道，主攻業務價值較大的個險渠道，雙錄實施后，這些險企在銀保渠道壓力較小。而此前一大批銀保保費占比較高的渠道，由于個險渠道還未建立，只能依賴銀保渠道，新規實施后銀保保費增長短期面臨壓力較大。　　雙錄新規從銷售誤導以及風險承受能力測評這幾方面著手可謂切中要害。目前，我們一方面加強雙錄系統的推進，另一方面也引導消費者在ATM機等自助端購買保險。