壽險理賠流程四個步驟缺一不可:娛樂城推薦首選
娛樂城推薦首選描述::很多人買了保險,但是出險后,卻不知道該如何處理。保險就是用來抵御風險的,為了更好的保障自身的利益,所以提前掌握一些保險的理賠知識還是很有必要的,不至于出險后手忙腳亂。今天就來介紹下理賠流程,壽險對于消費者來說,還是很重要的,投保前掌握它的理賠流程,可以更快的處理案件,一起來了解下。
壽險理賠流程介紹
第一步:報案
被保險人發生保險事故后,投保人或者受益人等任何一個事故知情人員最好在第一時間通知保險公司,可以直接撥打保險公司的客服電話或者到附近保險公司網點報案,告知被保人的身份證號、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因等,保險公司客服就會引導進入后續的理賠環節。第一時間通知保險公司可以讓保險公司及時了解保險事故情況,很大程度上縮短調查時間,及時獲得賠付款。
第二步:受理
在報案后,保險公司的核賠部門就會對保險事故進行登記和編號,使案件進入正式的處理階段。這個階段需要提交索賠資料,須如實填寫理賠申請書和提供相關材料。該階段審核事故是否屬于保險范圍內的保險事故、是否在保險合同有效期內、是否在法定時效內提出索賠申請、提供的索賠資料是否齊全。
第三步:核定
核定階段就是對索賠案件做出給付、拒付、豁免處理和對給付保險金額的計算過程。對于材料齊全,無需進行核實的,常規案件5個工作日內就會結案。對于事故情形復雜、需要核實事故情況的案件,時間會稍長一些,但最長結案時效不會超過30天。
第四步:結案
理賠結論會通過結案通知書告知客戶,拒付案件會注明拒付原因及保險合同效力終止的原因。對于正常賠付的事件,理賠款一般在結案后的1-2個工作日可以到賬。建議大家在提供賬號時,確保信息正確無誤,以便保險公司快速處理。
好了,到這里,壽險理賠流程基本就介紹完了。建議大家在投保前,仔細閱讀以及理賠流程,確保在出險后能夠順利獲得理賠。同時也提醒大家,因為壽險一般是期繳,對于保費必須及時繳納,否則出險后保險公司可以拒絕承擔保險責任或減小承擔保險責任,這就很不劃算了。