獲利百家樂技巧描述：：戴夢希　　新冠肺炎疫情防控期間，受市場需求驅動，科技賦能下的網銷、電銷線上化渠道成為保險公司采取的主要展業方式。且出于防控疫情的需要，“無接觸”式營銷和服務還會是保險業的主流，這種短期變化所催化的長期行業變革及其給將來帶來的新問題引人深思。　　近幾個月，受疫情所累的傳統代理人面訪銷售遭遇“停擺”，保險公司依靠網絡銷售和電話銷售觸達客戶，無論是在投保還是理賠環節都成功實現部分客戶的線上遷移。線上化業務優勢顯而易見，其可以很好地突破時間地域和人力不足的限制，不斷涌現的創新型線上場景化布局正在最大限度滿足消費者對于業務便捷性、高效性的需求。比如此次疫情期間，線上醫療問診服務訪問量突增，由此帶來的線上健康管理與互動、線上健康商城成為保險業新的流量來源。　　盡管現階段，一些保險產品的確會因無法面銷而受到阻礙，但長遠來看，這種阻礙可能會在科技手段和系統升級以及消費習慣改變的多重作用下，變得越來越小。在互聯網經濟飛速發展的當下，倘若某種保險產品只能在線下享有一席之地，而不能適應線上化等其他營銷方式，那么該產品的價值成長空間無疑會受到很大局限。當線下營銷渠道通過線上化等方式賦能后，將煥發出比單純依賴線下渠道時更大的活力。需要指出的是，并不是所有保險產品都一定要適合在線進行銷售，對于一部分條款復雜的壽險產品，以及包括老年人在內的特定人群，傳統代理人銷售模式是避免銷售誤導的必要存在。　　疫情給行業帶來的數字化變革會持續發酵。除銷售端外，云計算、大數據和人工智能技術的應用，使得投保核保、查勘定損以及理賠服務都能在線開展。這些線上運營遠非簡單的業務流程線上化，而是針對業務流程在線運營的特點進行優化，甚至是對既有工作流程的再造和重構。未來，“線上”展業的客戶發掘與留存能力，疊加“線下”直觀、有針對性的人工服務，保險價值鏈將形成閉環，更好滿足消費者的多樣化需求。　　不過需要警惕的是，在將來疫情結束后，保險業的線上化展業絕不能盲目進行。保險業協會近日披露的一組數據顯示，當2019年互聯網人身險保費規模觸底反彈，實現同比增長55.7%時，壽險電話營銷規模保費卻首次同比下滑17.8%。導致如此業績分化的原因在于，相對復雜的壽險產品通過電銷不僅成本高、人均產能低，且很容易產生銷售誤導，使消費者形成抵觸心理。網銷渠道經營者對此必須要有合規經營意識和消費者權益保護的考量，才能獲得消費者對于這一渠道的認可。就在銀保監會今年首度開出的重磅罰單中，欺騙投保人、宣傳不實等違規行為正出自于網銷和電銷兩個途徑下的銷售亂象。　　因此，當線上渠道被經營者逐漸看重時，監管規則制定的步伐也必須跟上，監管部門出手應更加有力。目前實施的經營機構和責任人“雙罰制”，以及對銀行保險機構實施的穿透式、全鏈條式監管均落地有聲，收效甚好。另外，在一些壽險公司逐漸退出電銷市場情況下，剩余堅守者也應根據自身業務特點和風控能力分配好網銷與電銷的倚重比例。就保險機構自身而言，面對行業轉型的發展機遇，不僅要探索建立完整的線上運營體系，為代理人提供高質量的云端服務支持，還要整合線上、線下資源，做好消費者的指引宣導、風險提示和權益保護工作，合規實現保險業務渠道的融合發展。　　雖然保險線上渠道受到與日俱增的青睞，產品需求量增加已是不爭的事實。但不難看出，目前我國互聯網人身險產品種類仍然過于單一，醫療險、重疾險等健康險產品同質化問題未得到有效解決，拼價格是競爭取勝的籌碼。然而，當下激烈的競爭現狀似乎也在提醒互聯網保險領域的參與者，要不斷尋求產品和服務的提升才能贏得市場。