“保險+科技”觸角雙向延伸,技術手段仍有不足需監管:百家樂贏錢攻略

時間:2023-11-20 04:32:41 作者:百家樂贏錢攻略 熱度:百家樂贏錢攻略
百家樂贏錢攻略描述::保險、科技雙向布局之路漸趨寬闊,保險業與科技產業在股權、業務層面相互滲透趨勢明顯,但專家仍稱保險科技的風口還未完全到來,人才是保險科技相關公司的發展核心,期待保險科技產業可以在各自業態中挖掘場景,孵化保險增量。同時,專家指出,等技術在應用中仍有不足,“摸著石頭過河”的保險科技需要行業標準和監管政策加持,引導保險業“健康”應用科技手段。   保險布局科技多向謀求,“燒錢”旨在掌握核心科技  近期,“科技”一詞頻頻在保險業相關信息中浮現。4月19日,據報道,眾安保險與高露潔棕欖(香港)合資設立潔眾網絡科技(上海)有限公司,眾安保險持有50%股權;4月17日,平安財險披露公告,稱與平安科技擬簽署2018年MSA主服務協議,平安財險向平安科技采購產品和服務,交易總金額累計不超過23.29億元,交易標的涉及開發、基礎架構、運營支持、通用平臺、信息安全、數據通信等產品及技術服務;4月16日,眾誠財險披露公告,稱擬按持股比例向子公司大圣科技增資8250萬元,并表示,參股大圣科技是眾誠汽車保險的戰略投資項目,有利于其拓寬銷售渠道,提供更好的客戶體驗,增加客戶粘度。  近年來,保險公司通過發起設立全資科技子公司、認購科技公司股份、設立專業科研團隊等形式逐步向科技行業滲透,進軍科技已成為保險業“潮流”。“保險公司布局科技的形式有所不同,但均是基于對科技發展的認可”,新一站保險網總經理國婷麗向藍鯨財經分析稱,科技產業,尤其是互聯網技術創造的生產力顯而易見,互聯網能夠幫助保險公司在全鏈條賦能,包括進行滲透性更強的品牌宣傳、提供更加優質的客戶服務,以及在銷售端的嘗試。  “不僅是保險業,在整個金融行業而言,擁抱科技都是大勢所趨”,國婷麗指出,“從保險公司布局科技產業的運營思路來看,有多方面的謀求,首先在投資方面,出于對科技行業的看好,保險公司主要追求投資的收益回報,在實際運營過程中并沒有過多參與;另一方面,保險公司謀求在科技產業布局,進行資源讓渡,為自身保險業務賦能,打造差異化競爭優勢。”  “保險公司進行大量的資金投入,主要目的在于獲取核心技術和科技應用的話語權,這是部分保險公司選擇與科技公司進行戰略合作路徑中無法實現的”,中國電信子公司甜橙保險副總經理崔智博分析稱。  此外,國婷麗補充道,部分保險公司成立的科技公司并非僅服務于自身,“部分保險科技產業公司的業務運營方向主要圍繞科技,服務于整個金融鏈條的技術輸出,保險科技只是其中的一個版塊”。  “進軍科技產業是一個‘燒錢\\’的項目”,國婷麗提醒到,“科技產業需要持續的人力、財力資源的投入,同時因科技技術本身的快速發展,因此實現科技的落地和應用未必能快速見效”。  從目前各家保險公司的動作來看,科研投入已現成效。舉例來說,據 (601318,股吧)2017年年報顯示,截至去年末,平安專利申請數達到3030項,較年初增長262%,涵蓋、、云、大數據和安全等技術領域,擁有、聲紋識別、疾病預測等多項技術; (601601,股吧)目前已推出人工智能保險顧問產品“阿爾法保險”,利用大數據和機器學習算法,形成個性化家庭保險保障組合規劃建議。  科技公司進軍保險業人才是關鍵,可挖掘場景孵化產品  在保險公司向科技業務延伸的同時,科技公司同樣瞄準了保險科技的向好前景。在股權方面,部分科技公司選擇入股保險公司以謀求在保險市場的話語權,使其科技優勢落地。截至目前,互聯網巨頭BATJ均已實現在保險業的多面布局,在業務層面,也有部分科技公司推出針對保險市場的科技技術,進行業務合作。舉例來說,成立于香港的iBerFinTech即為一家科技企業,主營業務為向在港保險從業人員提供創新型的技術解決方案,建立專業化的香港保險科技平臺。  “與整個金融行業相比,科技對于保險業的滲透度還不夠高,而且在政策層面,國家對于保險科技積極扶持”,崔智博向藍鯨財經分析稱,“保險科技這一風口還未完全到來,未來有很大的發展空間”。  “保險管理風險的這一根本屬性,在互聯網諸多場景應用中有著很廣泛的需求,這為科技公司進軍保險領域提供了足夠的想象空間”。崔智博同時指出了科技公司布局保險業的劣勢,他認為,科技公司缺乏保險專業人員,在服務、理賠方面的經驗方面仍有不足,且科技目前仍在發展萌芽期,在面對保險消費者“千人千面”的訴求時,還難以精準實現。  在此前提下,科技公司作為保險業的“外來者”,如何在保險市場謀得一席之地?國婷麗向藍鯨財經分析稱,對于科技公司而言,需要首先抓住保險消費者的需求訴求,吸納保險業人才。從保險科技公司的人才構成來看,一部分是科技專業人才,科技公司的專業人員對于互聯網流量結構較為熟悉,能夠精準捕捉消費者的消費習慣以及偏好,進而實現消費引導和對于產品使用效果的迭代;另一部分人才是來自保險公司內部的相關后臺服務人員。將兩部分人才進行融合,一方面能實現科技層面的專業性,另一方面能夠確保對于保險產品、經營軌跡的足夠了解。  “通過吸納人才,保險科技公司能夠在保險、科技各自的業態中挖掘產品需求場景并進行產品孵化,進而為保險市場提供增量。”   保險科技落地:大數據需“清洗”,區塊鏈成風險“殺手”  無論保險業與科技產業如何雙向布局,均需落腳到科技手段在保險產業各環節的具體應用。在科技迅猛發展的環境下,保險行業銷售渠道、消費場景正在逐步被重構,其中各類科技手段已成為保險業的“座上賓”。  通過應用技術手段,能夠擴大保險產品的業務規模,降低邊際成本,同時解決行業痛點。舉例來說,“目前在保險行業應用最為廣泛的科技手段是大數據,其背后是對數據的理解和邏輯分析,有助于保險產品以更低成本實現個性化訂制”,崔智博表示,“目前所謂的個性化訂制還停留在產品層面,未來有望通過大數據過渡到費率的精準定制”。  值得關注的是,關于大數據技術的應用,多有爭議,國婷麗即提出,大數據或為一個“偽命題”。她表示,大數據技術的作用是幫助保險公司進行預判和分析,能夠幫助保險公司掌握“情報”進行戰略布局,但從保險產品和服務的具體應用來看,大數據技術的應用環節涉及數據提取、分析以及反饋,目前的技術能夠做到提取和分析環節,但是否能夠進行有效反饋,提供服務,存在一定的未知數,因此,缺乏相關標準的大數據容易“跑偏”。  在隱私方面,國婷麗分析稱,“數據是無主的,在應用時應考慮到數據的安全性和消費者的隱私性,在數據被應用的過程中,可能會存在出格的行為,超越消費者的承受范圍,值得思考。”  對此,崔智博建議稱,對于科技在保險業的應用,需要在國家層面出臺相關的監管措施及標準,對數據進行一定的敏感信息處理,以保證用戶的信息安全和隱私安全。保險公司進而利用得到“清洗”的數據對用戶進行產品應用和精準定位。  人工智能技術同樣是目前保險科技中落地成果較多的技術,國婷麗稱,AI技術可以結合線上線下推進,其應用場景富有想象力,具備很大的商業化彈性空間,如目前推出的生物指紋技術,能夠為消費者提供相對立體化、生動的服務。  此外,區塊鏈已成為保險科技產業發展無法繞開的話題,國婷麗對此也持看好態度,“區塊鏈對于保險業風險防控有毋庸置疑的優勢,能夠根治目前保險公司面臨的各種風險。將不良隱私剔除或單獨管理后,能夠有效規避風險,保持數據的客觀性。被甄別的風險,通過高顆粒度的單獨管理,既能夠對客戶隱私進行保護,同時在一定程度上解決發展訴求”。  “在保險產業鏈中應用保險,能夠促使保險業實現產品與經營的差異化”,崔智博對于保險科技深有期待,“通過對科技手段的應用,保險公司很可能出現跨越式的發展,甚至有保險公司能夠實現‘彎道超車\\’”。
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