8月保險消費投訴環比升6%:百家樂遊戲規則
百家樂遊戲規則描述::9月22日,中國保監會在其官方網站通報了今年8月份各大保險公司在保險消費投訴方面的情況。數據顯示,8月份保險消費者權益的有效投訴總量為2683件,同比下降2.47%,環比上升了6.09%。 文件顯示,在有效投訴中,涉及保險公司合同糾紛類投訴2498件,占比93.10%;涉及保險公司涉嫌違法違規類投訴179件,占比6.67%;涉及機構合同糾紛類投訴1件,占比0.04%;涉及機構涉嫌違法違規類投訴5件,占比0.19%。 在涉及財產險的所有投訴事項中,涉及保險公司合同糾紛的理賠投訴最多,為990件,銷售、承保和保險合同變更的投訴也接近6%,主要反映的問題是:理賠時效慢、理賠金額爭議、保險責任認定爭議等問題。 媒體人從一位公司保險代理商處了解到,“理賠時效慢原因有多方面,比如,提供資料不全需要補交材料都會拖延時間;甚至一些問題客戶貪圖小便宜,該保的險種不保,只保常見的三大險種,都會出現很多爭議問題”。 銷售糾紛90件,占合同糾紛投訴總量的7.05%,主要反映車險費率浮動爭議、營銷擾民等問題。上述保險代理商指出,關于車險費率浮動,一般情況下與理賠率掛鉤,一些給愛車買保險的人往往喜歡根據自己的習慣愛好投保,而不仔細聽取保險人員介紹買適合的險種,就會造成后期投訴率上升。 慧擇提示:根據保監會通報的8月份保險公司消費投訴情況,涉及保險公司合同糾紛類投訴2498件,其中理賠投訴為990件,主要問題集中在理賠時效慢、理賠金額爭議、保險責任認定爭議上。