太平洋壽險分公司開展“體驗保險新科技”活動:信譽百家樂平台

時間:2023-11-20 04:32:41 作者:信譽百家樂平台 熱度:信譽百家樂平台
信譽百家樂平台描述::隨著社會經濟的發展,我國保險行業已經逐漸走向成熟,其規模以及投資領域也在不斷的擴大。而在全國保險公眾宣傳日,開展了各種豐富多彩的活動,而對金融科技創新也迎來碩果。  太平洋壽險積極響應保監會號召,貫徹落實集團公司相關工作部署,在全國38家分公司統籌開展了“體驗保險新科技”活動,重點通過社會化媒體和移動互聯網技術,現場零距離展示太保近年來推進“以客戶需求為導向”轉型、探索保險新技術應用的最新成果。  宣傳日當天,太平洋壽險線上線下齊頭并進,將宣傳日活動推向了高潮。在線上,太平洋壽險通過微信平臺為客戶“送福”,凡是生日為7月8日的“”官方微信綁定用戶,都收到了由公司董事長、總經理徐敬惠送出的“護身福”保險產品。在線下,太平洋壽險各分支機構積極組織,開展豐富的新科技體驗活動,幫助廣大社會公眾親自感受“在您身邊”的保險服務。7月7日,作為“全國保險公眾宣傳日”的重要內容,“中國太保移動應用實驗室”揭開神秘“面紗”,這是中國保險行業首家建立并投產的、以移動互聯技術落地應用為標志的專業化移動應用實驗室。  在太平洋壽險董事長、總經理徐敬惠的引導下,上海保監局副局長李峰、部分市人大代表、媒體代表、客戶代表零距離穿越電子簽名區、展廳概覽區、模擬營銷職場、模擬商業咖啡吧、模擬客戶體驗店5大典型場景,共同感受了一次全方位、立體化、全景式、無障礙的金融服務。移動互聯技術的迅猛發展,正在全方位改變各行業的經營方式及消費者的生活習慣,移動終端對于“行商”的保險業是個革命性的工具,帶來顛覆性的作業模式變革。中國太保移動應用實驗室正是在這一背景下應運而生。“中國太保移動應用實驗室”持續服務于的移動應用創新,緊跟新技術的發展步伐,并與保險業場景相結合,致力于新APP生態群落建設和場景應用,全面支持內外部客戶、覆蓋保險服務、銷售到管理的閉環。太平洋壽險副總經理楊曉靈表示,實驗室充分運用大數據、云技術、互聯網平臺、移動終端、社交媒體等新技術和新應用,優化業務流程,縮短端到端的距離,更快更好地響應客戶需求,實現線上線下一個客戶、多個產品、多個界面的服務,形成了太平洋保險以“神行太保”與“中國太保”兩大應用平臺和“穩健一生”客戶關系管理系統為主要構成的企業級移動應用布局。  早在2011年,太平洋壽險就通過積極應用移動互聯技術,推出“神行太保”智能銷售平臺,并逐步實現保險服務場景的創新融合。目前,該平臺已加載了27款APP,功能覆蓋銷售、服務、理賠、管理4大領域。截至5月,公司已累計投放“神行太保”9.3萬余臺,覆蓋所有分公司的三、四級機構,營銷員用戶30萬人,收益個人客戶850萬人,生效保費291億元。“中國太保”微信平臺通過微信服務號實現平臺與終端用戶的互動,以推動實現前中后臺資源融合及端到端交互。該平臺集合了客服和社交營銷兩大功能群,截至7月7日12點的關注量已達到102萬人,內置的壽命計算器、護身福、微回訪、搖一搖等互動環節,贏得了關注者的一致好評。  在移動實驗室模擬客戶體驗店,客戶不再需要拿號排隊等待柜面服務,只需在休息區等待,便會有太平洋壽險工作人員主動上前提供服務。許多參觀者看過之后都表示,這樣的改變充分體現了金融機構以客為尊的服務理念,實現了人性化與現代科技的完整結合。希望太平洋保險不斷開拓創新移動應用領域,為客戶帶來更多更好的體驗,充分詮釋“保險,讓生活更美好”的理念。“全國保險公眾宣傳日”活動期間,太平洋壽險各分支機構還積極貫徹落實當地監管機關、行業協會、學會的安排部署,結合當地實際,因地制宜地開展了形式多樣的保險宣傳活動,廣泛宣傳保險的行業特性、歷史文化、核心價值理念等,樹立保險業良好的社會形象,真正落實和體現了“保險,讓生活更美好”。  太平洋壽險實驗室五大亮點  電子簽名區:參觀者可在手寫電子簽名簿留下電子 “墨寶”和正面留影。“手寫電子簽名”技術是太平洋壽險于2012年10月在行業首發的無紙化簽名技術,目前已被廣泛應用于承保、保全、理賠等業務流程,并實現全司推廣。展廳概覽區:通過視頻短片,讓參觀者總覽公司企業級移動應用布局理念和智能移動保險生態系統設計、建造的歷程。移動應用產品生態集群產品墻,展示了公司設計開發、內測應用和全面推廣的所有移動應用APP圖標。模擬營銷職場:這里模擬了營銷團隊的晨會場景,每位營銷伙伴通過移動PAD鏈接“神行太保”平臺,分享銷售心得,交流最新資訊,熟悉客戶基本情況和訴求,通過移動CRM平臺“穩健一生”APP完成客戶關系管理。模擬咖啡吧:展示客戶服務的“外景基地”,讓客戶體驗到基于公司強大后臺支持的服務。業務員PAD在手,可幫助客戶完成移動銷售、移動保全、移動理賠等服務。個性化的輕應用設計讓客戶在享受醇美咖啡的同時,輕松解決各類保險、理財難題。模擬客戶體驗店:通過實景模擬和遠程展示,呈現公司標準化門店服務場景,讓來訪者真實體驗“在您身邊”的坐享服務。  慧擇提示:通過以上描述,我們可以得知,早在2011年,太平洋壽險就通過積極應用移動互聯技術,并逐步實現保險服務場景的創新融合。此外,太平洋壽險各分支機構開展了形式多樣的保險宣傳活動,幫助人們認識保險,了解保險。
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